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AGB

1. Identifizierung des Verkäufers

1.1. Verkäufer:
Die Waren, die diesen Bedingungen / diesem Online-Kaufvertrag unterliegen, werden von **KEY di Ennio Baglioni** mit Sitz in Via Giuseppe di Vittorio, snc, Steuernummer (CF): BGLNNE71E18G482S und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (P.IVA): 01932120684 E-Mail-Adresse info@keygadgets.it Tel. +39 338 87 43 541 verkauft.

2. Definition

2.1. „Vertrag“ und „Online-Kaufvertrag“:
Bezeichnet den Kaufvertrag über die beweglichen Güter des Verkäufers, der auf www.keygadgets.it präsentiert wird und zwischen diesen und dem Kunden im Rahmen eines Fernabsatzsystems mittels telematischer Mittel, das vom Verkäufer organisiert wird, abgeschlossen wurde.
2.2. „Kunde“:
Bezeichnet den Verbraucher oder Nutzer, wie in Art. 3, Absatz 1, Buchstabe A) des Gesetzesdekrets vom 6. September 2005, Nr. 206 (Verbrauchergesetzbuch) definiert: „Verbraucher oder Nutzer: eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die außerhalb ihrer geschäftlichen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit liegen“.
2.3. „Verkäufer“:
Bezeichnet die in Punkt 1 beschriebene Person, d. h. den Gewerbetreibenden, der die vom Online-Kaufvertrag abgedeckten Waren verkauft, wie in Art. 3, Absatz 1, Buchstabe C) des Gesetzesdekrets vom 6. September 2005, Nr. 206 (Verbrauchergesetzbuch) definiert: „Gewerbetreibender: die natürliche oder juristische Person, die in Ausübung ihrer geschäftlichen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handelt, oder ihr Vermittler“.
2.4. „Website“:
Bezeichnet die vom Verkäufer verwaltete Online-Verkaufsseite www.keygadgets.it.
2.5. Verbrauchergesetzbuch:
Gesetzesdekret (D.Lgs.) vom 6. September 2005, Nr. 206 und nachfolgende Änderungen und Ergänzungen.

3. Gegenstand des Online-Kaufvertrags

3.1.
Mit diesem Online-Kaufvertrag verkauft der Verkäufer bewegliche Güter und Waren, die auf www.keygadgets.it angegeben und zum Verkauf angeboten werden, und der Kunde erwirbt diese aus der Ferne über telematische Mittel (über die Website des Verkäufers).
3.2.
Dieser Online-Kaufvertrag regelt die Kaufbedingungen zwischen dem Verkäufer und dem Kunden, der seinen Sitz in Italien hat und die Lieferung der Ware auf italienischem Staatsgebiet anfordert.
3.3.
Die kaufbaren Waren sind diejenigen, die auf den Seiten der Website des Verkäufers www.keygadgets.it angezeigt werden können.
3.4.
Hinsichtlich der Merkmale der Produktpreise, der Steuern, der Liefermodalitäten und -kosten sowie aller sonstigen Informationen zum Kauf der Ware verweisen wir auf das Produktformular und das Bestellformular auf www.keygadgets.it, die vor jedem Kauf oder jeder Bestellung eingesehen werden können.
3.5.
Der Verkäufer verkauft keine gebrauchten, fehlerhaften oder qualitativ minderwertigen Produkte im Vergleich zu den entsprechenden, auf dem Markt angebotenen Standards.
3.6.
Eventuelle Bilder oder Farben der zum Verkauf angebotenen Produkte können in der tatsächlichen Ansicht der Ware unterschiedliche Effekte haben. Eine solche Diskrepanz kann mit den Auswirkungen des Internetbrowsers, des verwendeten Monitors oder der Monitoreinstellungen selbst (Helligkeit, Kontrast, Qualität und Art des verwendeten Druckers usw.) zusammenhängen.

4. Zustandekommen eines Online-Kaufvertrags

4.1.
Der Online-Kaufvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Kunden kommt ausschließlich über das Internet durch die Registrierung und den Zugriff des Kunden auf die Adresse www.keygadgets.it zustande, wo der Kunde nach Befolgung der beschriebenen Verfahren den Kaufantrag für die von ihm gewünschten Waren formalisiert und eine Auftragsbestätigung an die für die Registrierung auf der Website des Verkäufers verwendete E-Mail-Adresse erhält.
4.2.
Bezüglich der Verfahren zur Nutzung des Portals verweisen wir auf den Abschnitt „Rechte, Informationen und Richtlinien zur Nutzung der Website für Verbraucher“. Diese Verfahren und Informationen werden dem Verbraucher jedoch zum Zeitpunkt der Registrierung auf der Website über einen speziellen Link per E-Mail zugesandt.
4.3.
In der Auftragsbestätigungs-E-Mail erhält der Kunde auch den Link zum Herunterladen und Archivieren einer Kopie der Dokumentation.

5. Vorvertragliche Pflichten und Informationen

5.1.
Die vorvertraglichen Informationen für den Verbraucher werden bereitgestellt, bevor der Kunde an einen Fernabsatz-Online-Kaufvertrag gebunden ist. Insbesondere die Informationen gemäß Art. 49 des Gesetzesdekrets vom 21. Februar 2014, Nr. 21 werden auf der Website www.keygadgets.it bereitgestellt und sind im Abschnitt Rechte, Informationen und Richtlinien zur Nutzung der Website für Verbraucher auf den Webseiten derselben Website zusammengefasst.

6. Abschluss und Wirksamkeit des Vertrags

6.1.
Für den Kauf ist es zunächst erforderlich, dass sich der Kunde auf der Website des Verkäufers www.keygadgets.it registriert. Die Registrierung ist unverbindlich. Der Kunde kann auf den Seiten der Website die kaufbaren Waren, ihre Eigenschaften, technischen Informationen zu Preisen, Kosten, Liefer- und Zahlungsmodalitäten sowie alle sonstigen Informationen einsehen, die für die korrekte Formulierung des Kaufwunsches erforderlich sind.
6.2.
Registrierte Personen haben die Möglichkeit, alle ihre Bestellungen über die Seiten der Website aufzugeben und ihre Bestellungen zu verfolgen. Ab dem Zeitpunkt der Registrierung auf der Website kann eine zusammenfassende Webseite aller Bestellungen angezeigt werden, die ausgedruckt und gespeichert werden kann.
6.3.
Wenn der Kunde beschließt, die endgültige Kaufbestellung aufzugeben, muss er zunächst die Allgemeinen Verkaufsbedingungen / den Online-Kaufvertrag für Verbraucher (B2C) einsehen, und nur wenn er diesen Bedingungen ausdrücklich zustimmt, kann er den entsprechenden Button in „Schritt 6. Auftragsbestätigung“ korrekt drücken.
6.4.
Der Vertrag kommt in dem Moment zustande, in dem der Kunde den Button im Abschnitt Auftragsbestätigung drückt.
6.5.
Durch Klicken auf den Button „Weiter“ in der Auftragsbestätigungsphase wird die Bestellung an den Verkäufer weitergeleitet.
6.6.
Sobald der Verkäufer die Kaufbestellung vom Kunden erhält, sendet er eine Bestätigungs-E-Mail, die Folgendes enthält:
  • Zusammenfassung der Bestellung;
  • akzeptierter Link zu den Allgemeinen Verkaufsbedingungen / dem Kaufvertrag für Verbraucher (B2C) (die ausgedruckt und/oder auf dem PC des Käufers/Empfängers gespeichert werden können);
  • Link zur Charta der Rechte, grundlegenden Informationen und Richtlinien für den Verbraucher.
6.7.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern; im Falle solcher Änderungen werden die Produkte auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Auftragserteilung (und der Auftragsbestätigung gemäß den obigen Anweisungen) geltenden Tarife in Rechnung gestellt. Die Produkte bleiben Eigentum des Verkäufers, bis der Gesamtbetrag bezahlt ist.

7. Zahlungsmodalitäten

7.1.
Jede Zahlung durch den Kunden kann über **Paypal** oder **Vorauskasse per Banküberweisung** erfolgen. Diese werden auf den Seiten der Website des Verkäufers erwähnt.
7.2.
Das vom Kunden gewählte Zahlungsmittel wird vom Kunden selbst während der Phasen der Artikelauswahl und der Auftragsbestätigung ausgewählt.
7.3.
Jeder registrierte Kunde erklärt, dass er das volle Recht hat, das gewählte Zahlungsinstrument zu verwenden. Der Kunde muss überprüfen, ob die von ihm verwendeten Zahlungsmittel über ausreichende Deckung verfügen, um alle Anschaffungskosten zu decken.
7.4.
Alle Mitteilungen im Zusammenhang mit Prepaid-Kreditkarten und ähnlichen Zahlungen erfolgen über eine dedizierte Leitung des Verkäufers, die durch ein Verschlüsselungssystem geschützt ist. Der Verkäufer gewährleistet die Speicherung dieser Informationen mit einer zusätzlichen Sicherheitsverschlüsselungsebene und in Übereinstimmung mit den Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie.

8. Lieferzeiten und -methoden

8.1.
Der Verkäufer liefert die ausgewählten und bestellten Produkte auf die vom Kunden ausgewählte oder auf der Website angegebene Weise zum Zeitpunkt des Angebots und der Auftragserteilung durch den Kunden und der anschließenden Annahme durch den Verkäufer gemäß den zuvor durchgeführten Verfahren.
8.2.
Die Lieferzeiten können vom ersten Tag an bis zu maximal **30 Werktage** ab dem Datum des Abschlusses des Kaufvertrags variieren.
8.3.
Für den Fall, dass der Kurier vom Kunden außerhalb der zum Zeitpunkt des Kaufs angebotenen ausgewählt wurde, geht das Risiko von Schäden an den Produkten auf den Kunden über, sobald die Lieferung an den Kurier selbst erfolgt, wobei jegliche Streitigkeiten bezüglich der äußeren Merkmale der Lieferung ausgeschlossen sind. In diesem Fall muss jede Streitigkeit direkt an den Kurier weitergeleitet werden.

9. Preise

9.1.
Alle Verkaufspreise der auf der Website angezeigten Produkte sind in **Euro** angegeben und stellen ein öffentliches Angebot gemäß Art. 1336 des Bürgerlichen Gesetzbuches (c.c.) dar.
9.2.
Die Verkaufspreise sind für jedes Produkt angegeben und enthalten die **Mehrwertsteuer (IVA)** und alle anderen Steuern. Die Versand- oder Lieferkosten und alle anfallenden zusätzlichen Kosten sind auf den Seiten der Website, die sich auf das jeweilige Produkt beziehen, aufgeführt und werden im Bestellformular vor dem Absenden zusammengefasst.
9.3.
Die für jedes der der Öffentlichkeit angebotenen Produkte angegebenen Preise gelten bis zum Datum der Online-Änderung der Waren. In jedem Fall gelten die Preise für den Kunden, die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung durch den Verbraucher in Kraft sind.

10. Widerrufsrecht und Rückerstattung

10.1.
Der Käufer / Verbraucher hat gemäß Art. 52 Absatz 2 des Verbrauchergesetzbuches das Recht, den Online-Kaufvertrag ohne jegliche Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen innerhalb von **14 (vierzehn) Tagen** zu widerrufen. Die Widerrufsfrist endet nach 14 Tagen: (A) im Falle eines Kaufvertrags über ein einzelnes Produkt [...] (B) im Falle eines Mehrfachvertrags [...] (C) im Falle eines Vertrags über die Lieferung eines wesentlichen Artikels in Losen [...].
10.2. Wie das Widerrufsrecht auszuüben ist:
Um das Widerrufsrecht auszuüben, ist der Kunde verpflichtet, den Verkäufer mittels einer **eindeutigen Erklärung** (z. B. Brief per Post, Fax oder E-Mail) über seine Entscheidung, von diesem Online-Kaufvertrag zurückzutreten, zu informieren. Zu diesem Zweck kann der Kunde:
  1. Das diesen Verkaufsbedingungen beigefügte Muster-Widerrufsformular und auch im Abschnitt „Rechte, Informationen und Richtlinien zur Nutzung der Website für Verbraucher“ verwenden.
  2. Jede andere eindeutige Erklärung über seine Entscheidung, vom Online-Kaufvertrag zurückzutreten, senden, z. B. per Fax, per E-Mail, per Einschreiben oder per Post.
10.3.
Der Kunde hat das Widerrufsrecht innerhalb der Widerrufsfrist ausgeübt, wenn die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesandt wird. Es wird darauf hingewiesen, dass die Beweislast für die Ausübung des Widerrufsrechts beim Käufer / Verbraucher liegt. Um dem Kunden zu helfen, wenden Sie sich bitte an die Kontaktdaten des Verkäufers und das Widerrufsformular.

Firmenname: KEY di Ennio Baglioni
Adresse: Via Giuseppe di Vittorio, snc, 65123, Pescara (PE)
E-Mail: info@keygadgets.it
Telefonnummer: +39 338 87 43 541

**WIDERRUFSFORMULAR**
Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie von dem Online-Kaufvertrag zurücktreten möchten.

11. Wirkung des Widerrufs

11.1. Rückerstattung der Zahlungen:
Wenn der Kunde von diesem Online-Kaufvertrag zurücktritt, werden alle an den Verkäufer geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus einer anderen Art der Lieferung als der vom Verkäufer angebotenen günstigsten Standardlieferung ergeben), unverzüglich und in jedem Fall spätestens **14 Tage** nach dem Tag, an dem der Verkäufer über die Entscheidung zum Rücktritt informiert wurde, erstattet. Diese Rückerstattungen erfolgen unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
11.2.
Die Rückerstattung kann bis zum Eingang der Ware oder bis zum Nachweis des Kunden, dass er die Ware zuvor zurückgesandt hat, ausgesetzt werden.
11.3. Rückgabe der Ware:
Wenn der Kunde die Ware erhalten hat, ist er verpflichtet, die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens **14 Tage** ab dem Datum, an dem der Kunde seinen Widerruf mitgeteilt hat, an KEY di Ennio Baglioni – Via Giuseppe di Vittorio, snc, 65123 Pescara (PE) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware vor Ablauf der 14-Tage-Frist zurückgesandt wird.
11.4. Rücksendekosten:
Die direkten Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Kunde.
11.5.
Die tatsächlichen Kosten der Rückerstattung hängen in jedem Fall von den vom Verbraucher selbst gewählten Rückerstattungsmethoden ab (zum Beispiel dem gewählten Kurier oder der Art der Sendung).
11.6.
Falls der Gewerbetreibende die Informationspflichten über das Bestehen des Widerrufsrechts nicht erfüllt hat, [...] beträgt die Frist zur Ausübung des Rechts 12 Monate. [...]
11.7.
Nach Eingang der Mitteilung, mit der der Kunde die Ausübung des Widerrufsrechts mitteilt, sind die Parteien dieses Online-Kaufvertrags von ihren gegenseitigen Verpflichtungen befreit, unbeschadet der oben genannten Verpflichtungen des Kunden und des Verkäufers.

12. Ausschluss des Widerrufsrechts

12.1. Das Verbrauchergesetzbuch schließt das Widerrufsrecht aus, insbesondere ist das Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossene Verträge ausgeschlossen in Bezug auf:

  • (A) Dienstleistungsverträge nach vollständiger Erbringung einer Dienstleistung, wenn mit der Ausführung mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers begonnen wurde...
  • (B) die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis an Schwankungen auf dem Finanzmarkt gebunden ist...
  • (C) die Lieferung von **nach Kundenspezifikation angefertigten oder eindeutig personalisierten Waren**;
  • (D) die Lieferung von **Waren, die schnell verderben oder verfallen können**;
  • (E) die Lieferung von **versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde**;
  • (F) die Lieferung von Waren, die nach ihrer Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit **untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden**;
  • (G) die Lieferung von alkoholischen Getränken...
  • (H) Verträge, bei denen der Verbraucher den Besuch eines Fachmanns ausdrücklich angefordert hat...
  • (I) die Lieferung von **versiegelten Audio- oder Videoaufzeichnungen oder versiegelter Computersoftware, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde**;
  • (L) die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten...
  • (M) Verträge, die bei einer öffentlichen Versteigerung geschlossen wurden;
  • (N) die Bereitstellung von Unterkünften zu anderen als Wohnzwecken, Warentransport, Mietwagendienste, Catering-Dienste oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten...
  • (O) die Lieferung von digitalen Inhalten auf nichtkörperlichen Datenträgern...

Das Widerrufsrecht gilt nicht für den Kunden, der zu Zwecken kauft, die mit seiner beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen (z. B. instrumentelle Nutzung, Weiterverkauf usw.) und der daher dem Lieferanten seine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer mitteilt.

13. Verfügbarkeit der Produkte

13.1.
Der Verkäufer gewährleistet durch das System die unverzügliche Bearbeitung und Ausführung der Bestellungen. Zu diesem Zweck gibt er in seinem elektronischen Katalog in Echtzeit die Anzahl der verfügbaren und nicht verfügbaren Produkte sowie die Lieferzeiten an.
13.2.
Wenn eine Bestellung den Lagerbestand überschreitet, benachrichtigt der Verkäufer den Kunden per E-Mail, wenn der Artikel nicht mehr verfügbar ist [...] und fragt, ob er die Bestellung bestätigen möchte oder nicht.
13.3.
Das Computersystem des Verkäufers bestätigt die Registrierung der Bestellung so schnell wie möglich, indem es dem Benutzer eine Bestätigung per E-Mail sendet, wie in den oben beschriebenen Verfahren.

14. Haftungsbeschränkungen

14.1.
Der Verkäufer haftet nicht für Ablehnungen aufgrund von **höherer Gewalt**, wenn er die Bestellung nicht innerhalb der Vertragsfristen ausführen kann.
14.2.
Der Verkäufer kann dem Kunden gegenüber, außer im Falle grober Fahrlässigkeit oder Fehlverhaltens, nicht für Unterbrechungen oder Fehlfunktionen im Zusammenhang mit der Nutzung des Internets außerhalb seiner Kontrolle oder der seiner Subunternehmer haftbar gemacht werden.
14.3.
Der Verkäufer haftet auch nicht für Schäden, Verluste und Kosten, die dem Kunden als Folge der Nichterfüllung des Vertrags aus ihm nicht zuzurechnenden Gründen entstehen, da der Kunde nur Anspruch auf die vollständige Rückerstattung des gezahlten Preises und etwaiger angefallener Nebenkosten hat.
14.4.
Der Verkäufer übernimmt keine Verantwortung für betrügerische und rechtswidrige Verwendungen, die von Dritten, Kreditkarten, Schecks und anderen Zahlungsmitteln bei der Bezahlung der gekauften Waren vorgenommen werden können, wenn er nachweist, dass er alle möglichen Vorsichtsmaßnahmen getroffen hat [...]
14.5.
In keinem Fall haftet der Kunde für Zahlungsverzüge oder -ausschlüsse, wenn er nachweist, dass er die Zahlung innerhalb der vom Verkäufer angegebenen Zeiten und Methoden geleistet hat.

15. Haftung für Verantwortung, Schäden und Schadensersatz: Pflichten des Verkäufers

15.1.
Gemäß Art. 114 ff. des Verbrauchergesetzbuches haftet der Verkäufer für Schäden, die durch Mängel der verkauften Produkte verursacht werden, wenn er es versäumt, dem Geschädigten innerhalb von drei Monaten nach der Anfrage die Identität und den Wohnsitz des Herstellers oder der Person, die die Ware geliefert hat, mitzuteilen.
15.7.
Schäden an Sachen gemäß Art. 123 des Verbrauchergesetzbuches sind jedoch nur erstattungsfähig, soweit sie den Betrag von **dreihundertsiebenundsiebzig Euro (377 Euro)** überschreiten.

16. Garantien und Unterstützungsmodalitäten

16.1.
Der Verkäufer haftet für jede Vertragswidrigkeit, die innerhalb von **zwei Jahren** nach Lieferung der Ware auftritt.
16.2. Vermutung der Konformität:
Für die Zwecke dieses Vertrags wird davon ausgegangen, dass die Lieferungen von Konsumgütern dem Vertrag entsprechen, wenn, sofern relevant, die folgenden Umstände gleichzeitig vorliegen: (A) sie eignen sich für den Gebrauch, für den Waren derselben Art normalerweise verwendet werden; (B) sie entsprechen der Beschreibung des Verkäufers [...] (C) sie weisen die übliche Qualität und Leistung auf [...] (D) sie eignen sich auch für den besonderen vom Kunden geforderten Gebrauch [...]
16.3.
Der Kunde ist nicht mehr haftbar, wenn er dem Verkäufer die Nichteinhaltung nicht innerhalb von **zwei Monaten** ab dem Datum der Entdeckung des Mangels mitteilt. Die Beanstandung ist nicht erforderlich, wenn der Verkäufer das Vorhandensein des Mangels anerkennt.
16.4. Vermutung des Mangels:
Sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird, wird davon ausgegangen, dass Mängel der Konformität, die innerhalb von **sechs Monaten** nach Lieferung der Ware auftreten, bereits zu diesem Zeitpunkt bestanden haben [...]
16.5. Abhilfen bei Mangelnder Konformität:
Im Falle eines Mangels der Konformität kann der Kunde alternativ und kostenlos die folgenden Bedingungen beantragen: **Reparatur oder Ersatz** der gekauften Ware, eine **Minderung des Kaufpreises** oder die **Auflösung dieses Vertrages** [...]

17. Pflichten des Kunden

17.1.
Der Kunde verpflichtet sich, den Preis des gekauften Artikels innerhalb der im Vertrag des Auftragsbestätigungsdokuments und aller Dokumente im Zusammenhang mit den Verfahren zur Vertragsabwicklung angegebenen Zeiten und Methoden zu bezahlen.
17.2.
Der Kunde verpflichtet sich, nach Abschluss des Online-Kaufvorgangs diesen Vertrag auszudrucken und aufzubewahren.
17.3.
Die in diesem Vertrag enthaltenen Informationen wurden vom Kunden bereits geprüft und akzeptiert, der anerkennt, dass dieser Schritt vor der Kaufbestätigung obligatorisch ist.

18. Gründe für die Auflösung

18.1.
Die in Punkt 15 genannten Käufer, die vom Kunden übernommen wurden, sowie die Garantie für den erfolgreichen Abschluss der vom Kunden geleisteten Zahlung und auch die genaue Erfüllung der vom Verkäufer übernommenen Verpflichtungen sind wesentlich, so dass nach ausdrücklicher Vereinbarung die Nichterfüllung nur einer dieser Verpflichtungen, sofern sie nicht durch Zufall oder höhere Gewalt bedingt ist, zur Auflösung des Vertrags gemäß Art. 1456 CC führt, ohne dass eine gerichtliche Entscheidung erforderlich ist.

19. Methoden zur Vertragsaufbewahrung

19.1.
Gemäß Art. 12 des Gesetzesdekrets 70/2003 informiert der Verkäufer den Kunden darüber, dass jede gesendete Bestellung in digitaler / Papierform am Sitz des Verkäufers oder auf dem Informationssystem / den IT-Tools der Dienstleister des Lieferanten gespeichert wird [...]

20. Mitteilungen und Beschwerden

20.1.
Der Kunde kann dem Verkäufer Beschwerden melden oder Unterstützung und Hilfe per Telefon, Fax oder E-Mail an folgende Adressen anfordern:
  • Firmenname: KEY di Ennio Baglioni
  • Adresse: Via Giuseppe di Vittorio, snc, 65123, Pescara (PE)
  • E-Mail: info@keygadgets.it
  • Telefonnummer: +39 338 87 43 541

21. Streitbeilegung

21.1. Zuständiges Gericht:
Wenn die Parteien beabsichtigen, die ordentliche Gerichtsbehörde anzurufen, ist ausschließlich das Gericht am **Wohnsitz oder Domizil des Verbrauchers** zuständig, sofern dieser sich auf dem Staatsgebiet befindet, was gemäß Art. 66 bis des Verbrauchergesetzbuches unerlässlich ist.
21.2. Online-Streitbeilegung (OS):
Zur Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen ist es in jedem Fall möglich, Mediationsverfahren gemäß den in der Europäischen Plattform zur Online-Streitbeilegung beschriebenen Verfahren einzuleiten.

22. Anwendbares Recht und Verweisung

22.1.
Dieser Vertrag unterliegt dem **italienischen Recht**.
22.2.
Soweit nicht ausdrücklich vorgesehen, gelten die für die Beziehungen und Umstände dieses Vertrags geltenden Gesetze und Vorschriften, und gemäß Art. 66 quater des Verbrauchergesetzbuches wird hier ausdrücklich auf die Regelungen in Teil III, Titel III, Kapitel I desselben Kodex verwiesen, die der Verbraucher in vollem Umfang angewendet sehen wird.

Informationen zur Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 der OS-Verordnung (Online-Streitbeilegungs-Verordnung):
Die Europäische Kommission räumt Verbrauchern die Möglichkeit ein, Streitigkeiten online beizulegen, gemäß Art. 14 Abs. 1 der Online-Streitbeilegungs-Verordnung (OS) auf einer ihrer Plattformen. Die Plattform (http://ec.europa.eu/consumers/odr) dient als Anlaufstelle, an der Verbraucher versuchen können, außergerichtliche Einigungen über Streitigkeiten zu erzielen, die sich aus Online-Käufen und Dienstleistungsverträgen ergeben.

Key di Baglioni Ennio hält sich an den Ethikkodex des Italienischen Verbandes für elektronischen Handel (Associazione Italiana del Commercio Elettronico), der unter folgendem Link verfügbar ist:
https://www.aicel.org/codice-etico-dei-merchant-aicel.

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