Wenn Sie ein Problem haben, das von unserem technischen Support nicht gelöst werden konnte, können Sie das Produkt zurücksenden. Der erste Schritt ist das Ausfüllen des Rücksendeformulars.
Dieses Formular muss vollständig ausgefüllt werden. Sie erhalten innerhalb von 3 Werktagen eine E-Mail mit Anweisungen zur Rücksendung.
Produkte müssen in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Für durch unzureichende Verpackung beschädigte Artikel erstatten wir keine Kosten. Bitte verwenden Sie eine schützende Außenverpackung, um Transportschäden zu vermeiden.
Wichtig: Die Rücksendung muss zuerst genehmigt werden, bevor Sie sie versenden.