Conditions Générales de Vente

1. Identification du Vendeur

1.1. Vendeur :: Les marchandises soumises à ces conditions / contrat de vente en ligne sont vendues par **KEY di Ennio Baglioni** dont le siège est Via Giuseppe di Vittorio, snc, Code Fiscal (CF) : BGLNNE71E18G482S et Numéro de TVA (P.IVA) : 01932120684 Adresse e-mail info@keygadgets.it tél +39 338 87 43 541

2. Définition

2.1. « Contrat » et « Contrat de vente en ligne » :: Désigne le contrat de vente des Biens Mobiliers du Vendeur présenté sur www.keygadgets.it, conclu entre eux et le Client dans le cadre d'un système de vente à distance par des moyens télématiques, organisé par le Vendeur.
2.2. « Client » :: Désigne le consommateur ou l'utilisateur tel que défini à l'art. 3, alinéa 1, lett. A) du Décret Législatif du 6 septembre 2005, n° 206 (Code de la Consommation) : « Consommateur ou Utilisateur : une personne physique qui agit à des fins autres que son activité entrepreneuriale, commerciale, artisanale ou professionnelle ».
2.3. « Vendeur » :: Désigne la personne décrite au point 1, c'est-à-dire le professionnel qui vend les marchandises couvertes par le contrat de vente en ligne tel que défini à l'art. 3, alinéa 1, lett. C) du Décret Législatif du 6 septembre 2005, n° 206 (Code de la Consommation) : « Professionnel : la personne physique ou morale qui agit dans l'exercice de son activité commerciale, artisanale ou professionnelle, ou son intermédiaire ».
2.4. « Site » :: Désigne le site de vente en ligne géré par le Vendeur www.keygadgets.it.
2.5. Code de la Consommation :: D.Lgs. 6 septembre 2005, n° 206 et modifications et ajouts ultérieurs.

3. Objet du Contrat de Vente en Ligne

3.1.: Avec ce contrat de vente en ligne, le Vendeur vend et le Client acquiert à distance par des moyens télématiques (via le site Web du Vendeur) des biens mobiliers et des marchandises indiqués et proposés à la vente sur www.keygadgets.it.
3.2.: Ce contrat de vente en ligne régit les termes et conditions d'achat entre le Vendeur et le Client qui est basé en Italie et demande la livraison des marchandises sur le territoire italien.
3.3.: Les marchandises pouvant être achetées sont celles qui peuvent être visualisées sur les pages du site du Vendeur www.keygadgets.it.
3.4.: Concernant les caractéristiques des prix des produits, les taxes, les modalités et les frais de livraison, ainsi que toute autre information concernant l'achat des marchandises, veuillez-vous référer au formulaire produit et au bon de commande sur www.keygadgets.it et peuvent être visualisés avant d'effectuer tout achat ou commande.
3.5.: Le Vendeur ne vend pas de produits d'occasion, irréguliers ou de qualité inférieure aux normes correspondantes offertes par le marché.
3.6.: Toutes les images ou couleurs des produits proposés à la vente peuvent avoir des effets différents dans la vision réelle de la marchandise. Une telle dissonance pourrait être liée aux effets du navigateur Internet, du moniteur utilisé ou des paramètres du moniteur lui-même (luminosité, contraste, qualité et type d'imprimante utilisée, etc.).

4. Comment Conclure un Contrat de Vente en Ligne

4.1.: Le contrat de vente en ligne entre le Vendeur et le Client est conclu exclusivement via Internet par l'enregistrement et l'accès du Client à l'adresse www.keygadgets.it où, en suivant les procédures décrites, le Client formalisera la proposition d'achat des marchandises qui l'intéressent et recevra une confirmation de commande à l'adresse e-mail utilisée pour l'enregistrement sur le site du Vendeur.
4.2.: Veuillez-vous référer à la section « Droits, Informations et Lignes directrices pour l'utilisation du site par les Consommateurs » pour les procédures d'utilisation du portail. Ces procédures et informations sont toutefois transmises au courrier du consommateur lors de l'enregistrement sur le site via un lien dédié.
4.3.: Dans l'e-mail de confirmation de commande, le Client recevra également le lien pour télécharger et archiver une copie de la documentation.

5. Devoirs et Informations Précontractuelles

5.1.: Les informations précontractuelles pour le Consommateur sont fournies avant que le Client ne soit lié par un quelconque contrat de vente à distance en ligne. En particulier, les informations fournies par l'art. 49 D.Lgs 21 février 2014, n° 21 sont fournies sur le site Web www.keygadgets.it et sont résumées dans la section Droits, Informations et Lignes directrices sur l'utilisation du site Web pour le Consommateur sur les pages Web du même site.

6. Conclusion et Efficacité du Contrat

6.1.: Pour acheter, il est d'abord nécessaire que le Client s'inscrive sur le site Web du Vendeur www.keygadgets.it. L'inscription est sans obligation d'achat. Le Client peut visualiser à travers les pages du site les marchandises pouvant être achetées, leurs caractéristiques, les informations techniques sur les prix, les coûts, les modalités de livraison et de paiement, et toute autre information nécessaire pour la formulation correcte de la volonté d'achat.
6.2.: Les personnes inscrites ont la possibilité de passer toutes leurs commandes à partir des pages du site et de suivre leurs commandes. À partir du moment de l'inscription sur le site, il sera possible de visualiser une page Web récapitulative de toutes les commandes, qui peut être imprimée et sauvegardée.
6.3.: Si le Client décide de passer la commande d'achat finale, il est nécessaire de visualiser au préalable les Conditions Générales de Vente / Contrat d'Achat en Ligne pour les Consommateurs (B2C) et ce n'est que s'il accepte expressément ces termes qu'il sera possible d'appuyer correctement sur le bouton approprié dans "Étape 6. Confirmation de commande".
6.4.: Le contrat est conclu à partir du moment où le Client appuie sur le bouton dans la section de confirmation de commande.
6.5.: En cliquant sur le bouton « Continuer » dans la phase de confirmation de commande, la commande sera transmise au Vendeur.
6.6.: Dès que le Vendeur reçoit la commande d'achat du Client, il envoie un e-mail de confirmation contenant :
6.7.: Le Vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment ; en cas de telles variations, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la passation de la commande (et de la confirmation de commande conformément aux instructions ci-dessus). Les produits restent la propriété du Vendeur jusqu'à ce que le montant total soit payé.

7. Modes de Paiement

7.1.: Tout paiement par le Client peut être effectué via **Paypal** ou **Virement Bancaire Anticipé**. Ceux-ci sont mentionnés sur les pages du site du Vendeur.
7.2.: Le moyen de paiement choisi par le Client est sélectionné par lui-même lors des phases de choix des articles et de confirmation de la commande.
7.3.: Chaque Client enregistré déclare avoir le plein droit d'utiliser l'instrument de paiement choisi. Le Client doit vérifier que les instruments de paiement en sa possession disposent d'un crédit suffisant pour couvrir tous les frais d'achat.
7.4.: Toutes les communications relatives aux cartes de crédit prépayées et aux paiements similaires sont effectuées sur une ligne dédiée du Vendeur, protégée par un système de cryptage. Le Vendeur garantit la conservation de ces informations avec un niveau supplémentaire de cryptage de sécurité et conformément aux dispositions de la présente Politique de Confidentialité.

8. Délais et Méthodes de Livraison

8.1.: Le Vendeur livrera les produits sélectionnés et commandés de la manière sélectionnée par le Client ou indiquée sur le site Web au moment de l'offre et de la passation de commande par le Client et acceptation ultérieure par le Vendeur conformément aux procédures précédemment exécutées.
8.2.: Les délais de livraison peuvent varier du premier jour jusqu'à un maximum de **30 jours ouvrables** à compter de la date de conclusion du contrat de vente.
8.3.: Dans le cas où le transporteur a été choisi par le Client en dehors de ceux proposés au moment de l'achat, le risque de dommages aux produits sera transféré au Client au moment de la livraison au transporteur lui-même, à l'exclusion de toute contestation concernant les caractéristiques externes de la livraison. Dans ce cas, toute contestation doit être transmise directement au transporteur.

9. Prix

9.1.: Tous les prix de vente des produits affichés sur le site Internet sont exprimés en **euros** et constituent une offre publique au sens de l'art. 1336 du Code Civil (c.c.).
9.2.: Les prix de vente sont indiqués pour chaque produit et comprennent la **TVA** et toute autre taxe. Les frais d'expédition ou de livraison et tous frais supplémentaires, le cas échéant, sont énumérés sur les pages du site relatives à chaque produit et récapitulés dans le bon de commande avant de le transmettre.
9.3.: Les prix indiqués pour chacun des produits proposés au public sont valables jusqu'à la date de modification en ligne des marchandises. Dans tous les cas, les frais du Client seront ceux en vigueur au moment de la passation de la commande par le Consommateur.

10. Droit de Rétractation et Remboursement

10.1.: L'Acheteur / Consommateur, comme prévu par l'art. 52 alinéa 2 du Code de la Consommation, a le droit de se rétracter du contrat de vente en ligne sans aucune pénalité et sans en spécifier le motif dans les **14 (quatorze) jours**. Le délai de rétractation expire après 14 jours : (A) dans le cas d'un contrat de vente d'un seul produit [...] (B) dans le cas d'un contrat multiple [...] (C) dans le cas d'un contrat de livraison d'un article substantiel de lots [...].
10.2. Comment exercer le droit de rétractation :: Pour exercer le droit de rétractation, le Client est tenu d'informer le vendeur de sa décision de se rétracter du présent contrat de vente en ligne au moyen d'une **déclaration explicite** (par exemple, lettre envoyée par la poste, fax ou e-mail). À cette fin, le Client peut :
10.3.: Le Client a exercé le droit de rétractation dans le délai de rétractation si la communication relative à l'exercice du droit de rétractation est envoyée avant l'expiration du délai de rétractation. Il est rappelé que la charge de la preuve relative à l'exercice du droit de rétractation incombe à l'Acheteur / Consommateur. Pour aider le Client, veuillez contacter les coordonnées du vendeur et le formulaire de rétractation.

Nom de l'entreprise : KEY di Ennio Baglioni
Adresse : Via Giuseppe di Vittorio, snc, 65123, Pescara (PE)
E-mail : info@keygadgets.it
Numéro de téléphone : +39 338 87 43 541

**FORMULAIRE DE RÉTRACTATION**
Veuillez remplir et retourner ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat de vente en ligne.

11. Effet de la Rétractation

11.1. Remboursement des paiements :: Si le Client se retire de ce contrat de vente en ligne, tous les paiements effectués au Vendeur, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de tout type de livraison autre que la livraison standard la moins chère proposée) seront remboursés sans retard injustifié et en tout état de cause au plus tard **14 jours** à compter du jour où le vendeur est informé de la décision de se rétracter. Ces remboursements seront effectués en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf si le Client en a expressément convenu autrement.
11.2.: Le remboursement peut être suspendu jusqu'à la réception des marchandises ou jusqu'à ce que le Client ait fourni la preuve qu'il a précédemment retourné les marchandises.
11.3. Retour des marchandises :: Si le Client a reçu les marchandises, il est tenu de les retourner ou de les remettre à KEY di Ennio Baglioni – Via Giuseppe di Vittorio, snc, 65123 Pescara (PE) sans retard injustifié et en tout état de cause dans les **14 jours** à compter de la date à laquelle le Client a communiqué sa rétractation. Le délai est respecté si les marchandises sont retournées avant l'expiration du délai de 14 jours.
11.4. Frais de retour :: Les coûts directs du retour des marchandises seront à la charge du Client.
11.5.: Le coût réel du remboursement sera dans tous les cas lié aux modalités de remboursement choisies par le consommateur lui-même (par exemple, le transporteur choisi ou le type d'expédition).
11.6.: Dans le cas où le professionnel n'aurait pas rempli les obligations d'information sur l'existence du droit de rétractation, [...] le délai d'exercice du droit est de 12 mois. [...]
11.7.: Dès réception de la communication par laquelle le Client informe de l'exercice du droit de rétractation, les parties au présent contrat de vente en ligne sont libérées de leurs obligations réciproques, sous réserve des obligations du Client et du Vendeur mentionnées ci-dessus.

12. Exclusion du Droit de Rétractation

12.1. Le Code de la Consommation exempte le droit de rétractation, en particulier le droit de rétractation pour les contrats à distance et les contrats négociés hors établissement est exclu en ce qui concerne :

(A) les contrats de service après la fourniture complète d'un service si l'exécution a commencé avec l'accord explicite du consommateur...
(B) la fourniture de biens ou de services dont le prix est lié aux fluctuations du marché financier...
(C) la fourniture de **biens faits sur mesure ou clairement personnalisés** ;
(D) la fourniture de **biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement** ;
(E) la fourniture de **marchandises scellées qui ne peuvent être retournées pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé et qui ont été ouvertes après la livraison** ;
(F) la fourniture de marchandises qui, après leur livraison, sont, par leur nature, **mélangées de manière indissociable à d'autres marchandises** ;
(G) la fourniture de boissons alcoolisées...
(H) les contrats dans lesquels le consommateur a spécifiquement demandé la visite d'un professionnel...
(I) la fourniture d'**enregistrements audio ou vidéo scellés ou de logiciels informatiques scellés qui ont été ouverts après la livraison** ;
(L) la fourniture de journaux, périodiques et magazines...
(M) les contrats conclus lors d'une enchère publique ;
(N) la fourniture d'hébergement à des fins non résidentielles, le transport de marchandises, les services de location de voitures, les services de restauration ou les services liés aux activités de loisirs...
(O) la fourniture de contenu numérique par un support non matériel...

Le droit de rétractation ne s'applique pas au Client qui achète à des fins liées à son activité professionnelle (par exemple : usage instrumental, revente, etc.) et qui communique donc son numéro de TVA au Fournisseur.

13. Disponibilité des Produits

13.1.: Le vendeur assure le traitement et l'exécution des commandes sans délai grâce au système. À cette fin, il indique en temps réel, dans son catalogue électronique, le nombre de produits disponibles et non disponibles, ainsi que les délais de livraison.
13.2.: Si une commande dépasse le montant en stock, le Vendeur, par e-mail, informera le Client si l'article n'est plus disponible [...] lui demandant s'il a l'intention de confirmer la commande ou non.
13.3.: Le système informatique du vendeur confirme l'enregistrement de la commande dès que possible en transmettant à l'utilisateur une confirmation par e-mail, comme dans les procédures décrites ci-dessus.

14. Limitations de Responsabilité

14.1.: Le Vendeur ne sera pas responsable de tout refus dû à un cas de **force majeure** s'il ne parvient pas à exécuter la commande dans les délais du contrat.
14.2.: Le Vendeur ne peut être tenu responsable envers le Client, sauf en cas de faute grave ou de mauvaise conduite, pour les interruptions ou dysfonctionnements liés à l'utilisation d'Internet en dehors de son contrôle ou de celui de ses sous-traitants.
14.3.: Le Vendeur ne sera pas non plus responsable des dommages, pertes et coûts encourus par le Client à la suite de la non-exécution du contrat pour des causes qui ne lui sont pas imputables, car le Client n'a droit qu'au remboursement intégral du prix payé et des éventuels frais accessoires engagés.
14.4.: Le Vendeur n'assume aucune responsabilité pour toute utilisation frauduleuse et illicite qui pourrait être faite par des tiers, des cartes de crédit, des chèques et autres moyens de paiement après paiement des biens achetés s'il prouve avoir adopté toutes les précautions possibles [...]
14.5.: En aucun cas, le Client ne sera tenu responsable des retards ou des disqualifications de paiement s'il prouve avoir payé le même dans les délais et selon les modalités indiquées par le Vendeur.

15. Responsabilité pour Responsabilité, Dommages et Intérêts : Obligations du Vendeur

15.1.: Selon l'Art. 114 et suivants. du Code de la Consommation, le Vendeur est responsable des dommages causés par des défauts des produits vendus s'il ne parvient pas à communiquer à la partie lésée, dans les trois mois suivant la demande, l'identité et le domicile du producteur ou de la personne qui a fourni les marchandises.
15.7.: Les dommages aux biens visés à l'Art. 123 du Code de la Consommation ne seront, cependant, remboursables que dans la mesure où ils dépassent la somme de **trois cent soixante-dix-sept euros (377 euros)**.

16. Garanties et Modalités d'Assistance

16.1.: Le Vendeur sera responsable de tout défaut de conformité qui se produit dans les **deux ans** suivant la livraison du bien.
16.2. Présomption de Conformité :: Aux fins du présent contrat, les livraisons de biens de consommation sont présumées être conformes au contrat si, le cas échéant, les circonstances suivantes coexistent : (A) elles sont aptes à l'usage auquel les biens du même type sont normalement destinés ; (B) elles sont conformes à la description faite par le Vendeur [...] (C) elles présentent la qualité et les performances habituelles [...] (D) elles sont également adaptées à l'usage particulier requis par le Client [...]
16.3.: Le Client cessera d'être tenu responsable s'il ne notifie pas au Vendeur le défaut de conformité dans les **deux mois** à compter de la date à laquelle le défaut a été découvert. La réclamation n'est pas nécessaire si le vendeur reconnaît l'existence du défaut.
16.4. Présomption du Défaut :: Sauf preuve contraire, il est présumé que les défauts de conformité qui se manifestent dans les **six mois** suivant la livraison des marchandises existaient déjà à cette date [...]
16.5. Remèdes en Cas de Défaut de Conformité :: En cas de défaut de conformité, le Client peut, alternativement et gratuitement, demander les conditions suivantes : **réparation ou remplacement** de la marchandise achetée, une **réduction du prix** d'achat ou la **résiliation du présent contrat** [...]

17. Obligations du Client

17.1.: Le Client s'engage à payer le prix de l'objet acheté dans les délais et selon les modalités indiquées dans le contrat du document de confirmation de commande et tous les documents relatifs aux procédures d'achèvement du contrat.
17.2.: Le Client s'engage, à l'issue de la procédure d'achat en ligne, à imprimer et à conserver le présent contrat.
17.3.: Les informations contenues dans le présent contrat ont déjà été examinées et acceptées par le Client, qui reconnaît que cette étape est rendue obligatoire avant la confirmation de l'achat.

18. Causes de Résolution

18.1.: Les acheteurs visés au point 15, assumés par le Client, ainsi que la garantie de la bonne fin du paiement effectué par le Client et également l'exécution exacte des obligations assumées par le Vendeur, sont essentiels, de sorte que par accord exprès, le manquement à l'une seule de ces obligations, s'il n'est pas déterminé par un cas fortuit ou un cas de force majeure, entraînera la résolution du contrat conformément à l'Art. 1456 du Code Civil (CC), sans qu'il soit nécessaire d'une décision judiciaire.

19. Modalités de Conservation du Contrat

19.1.: Selon l'Art. 12 du Décret Législatif 70/2003, le Vendeur informe le Client que chaque commande envoyée est conservée sous forme numérique / papier au siège du Vendeur, ou sur le système d'information / les outils informatiques des prestataires de services du fournisseur [...]

20. Communications et Réclamations

20.1.

Le Client peut signaler au vendeur toute réclamation ou demander un support et une assistance par téléphone, fax ou e-mail à :

Nom de l'entreprise : KEY di Ennio Baglioni
Adresse : Via Giuseppe di Vittorio, snc, 65123, Pescara (PE)
E-mail : info@keygadgets.it
Numéro de téléphone : +39 338 87 43 541

21. Règlement des Différends

21.1. Tribunal Compétent :: Si les Parties entendent faire appel à l'Autorité Judiciaire ordinaire, le tribunal compétent est exclusivement celui du **lieu de résidence ou de domicile du Consommateur** s'ils se trouvent sur le territoire de l'État, ce qui est indispensable conformément à l'Art. 66 bis du Code de la Consommation.
21.2. Règlement en Ligne des Litiges (RLL) :: Afin de résoudre tout litige relatif aux présentes conditions générales de vente, il est possible dans tous les cas de recourir à des procédures de médiation en suivant les procédures décrites dans la Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.

22. Loi Applicable et Renvoi

22.1.: Ce contrat est régi par la **loi italienne**.
22.2.: Dans la mesure où cela n'est pas expressément prévu, les lois et règlements applicables aux relations et aux circonstances du présent contrat s'appliquent et conformément à l'Art. 66 quater du Code de la Consommation, il est explicitement fait référence ici à la discipline contenue dans la Partie III, Titre III, Chapitre I du même code que le consommateur verra appliquée intégralement.

Informations concernant le règlement en ligne des litiges conformément à l'Art. 14 Par. 1 du RLL (Règlement sur le Règlement en Ligne des Litiges) :
La Commission Européenne offre aux consommateurs la possibilité de résoudre les litiges en ligne, conformément à l'Art. 14 Par. 1 du Règlement sur le Règlement en Ligne des Litiges (RLL) sur l'une de ses plateformes. La plateforme (http://ec.europa.eu/consumers/odr) sert de lieu où les consommateurs peuvent tenter de parvenir à des accords extrajudiciaires sur les litiges découlant des achats en ligne et des contrats de service.

Key di Baglioni Ennio adhère au code d'éthique de l'Association Italienne du Commerce Électronique disponible au lien suivant :
https://www.aicel.org/codice-etico-dei-merchant-aicel.