Wilt u weten wanneer uw bestelling aankomt? Op deze pagina leest u in een paar regels wanneer we verzenden, met welke vervoerders en op welke dagen de levering langer kan duren.
Wanneer we uw bestelling verzendenVerzendtijden
We verzenden elke bestelling binnen de tijd die op de productpagina staat. Naar Italië vertrekt het pakket meestal binnen 24/48 uur voor bestellingen van maandag tot en met vrijdag vóór 9.30 uur. Voor andere landen staat de levertijd op de productpagina.
Wie uw pakket bezorgtVervoerders en track & trace
Afhankelijk van het afleveradres reist uw bestelling met een van deze vervoerders: DHL, UPS, FedEx, BRT of DPD.
Na verzending levert de vervoerder meestal binnen:
- Italië: 1 werkdag
- Eilanden (Sardinië en Sicilië): 2 werkdagen
- Buitenland: 2 tot 4 werkdagen
Zodra het pakket vertrekt, sturen we u de trackingcode, zodat u de zending tot aan uw deur kunt volgen. De tijden van de vervoerder zijn een schatting en kunnen veranderen door de bestemming, feestdagen of, buiten de Europese Unie, douaneformaliteiten.
Levering in ItaliëRegio's met één werkdag extra
Voor deze regio's kan de levering één werkdag langer duren:
- Basilicata
- Campania
- Puglia
- Calabria
- Sardegna
- Sicilia
Feestdagen in ItaliëOp deze dagen haalt de vervoerder niet op en bezorgt hij niet
Op Italiaanse feestdagen verzenden de vervoerders niet. Bestelt u vlak voor een feestdag, reken dan op een dag extra:
- 1 januari, Nieuwjaar
- 6 januari, Driekoningen
- Pasen en paasmaandag
- 25 april, Bevrijdingsdag
- 1 mei, Dag van de Arbeid
- 2 juni, Dag van de Republiek
- 15 augustus, Maria-Hemelvaart
- 1 november, Allerheiligen
- 8 december, Onbevlekte Ontvangenis
- 25 december, Kerstmis
- 26 december, Tweede Kerstdag
Grote of zware machinesLevering op pallet
Grote of zware machines kunnen op een pallet met een expediteur reizen. In dat geval wordt aan de stoeprand geleverd, dus op het punt het dichtst bij uw adres dat het voertuig kan bereiken, tenzij op de productpagina iets anders staat.
Er moet iemand aanwezig zijn om te lossen. Transport naar binnen of naar een verdieping is niet inbegrepen, tenzij anders afgesproken.
Als het pakket aankomtEen snelle controle die u beschermt
Controleer bij de levering het aantal colli en de staat van de verpakking. Ziet u schade, teken dan het document van de vervoerder "onder voorbehoud" en noteer wat u hebt gezien.
Schrijf ons met uw bestelnummer: u krijgt rechtstreeks antwoord van ons.