Condiciones Generales de Venta

1. Identificación del Vendedor

1.1. Vendedor:: Los bienes sujetos a estas condiciones / contrato de venta en línea son vendidos por **KEY di Ennio Baglioni** con sede en Via Giuseppe di Vittorio, snc, Código Fiscal (CF): BGLNNE71E18G482S y Número de IVA (P.IVA): 01932120684 Dirección de correo electrónico info@keygadgets.it tel +39 338 87 43 541

2. Definición

2.1. “Contrato” y “Contrato de Venta en Línea”:: Indica el contrato de venta de los Bienes Muebles del Vendedor presentado en www.keygadgets.it, celebrado entre ellos y el Cliente en el marco de un sistema de venta a distancia a través de medios telemáticos, organizado por el Vendedor.
2.2. “Cliente”:: Indica el consumidor o usuario según se define en el art. 3, párrafo 1, letra A) del Decreto Legislativo 6 de septiembre de 2005, n. 206 (Código del Consumidor): “Consumidor o Usuario: una persona física que actúa con fines ajenos a su actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional”.
2.3. “Vendedor”:: Indica la persona descrita en el punto 1, es decir, el profesional que vende los bienes cubiertos por el contrato de venta en línea según se define en el art. 3, párrafo 1, letra C) del Decreto Legislativo 6 de septiembre de 2005, n. 206 (Código del Consumidor): “Profesional: la persona física o jurídica que actúa en el ejercicio de su actividad comercial, artesanal o profesional, o su intermediario”.
2.4. “Sitio”:: Indica el sitio de venta en línea gestionado por el Vendedor www.keygadgets.it.
2.5. Código del Consumidor:: D.Lgs. 6 de septiembre de 2005, n. 206 y posteriores modificaciones y adiciones.

3. Objeto del Contrato de Venta en Línea

3.1.: Con este contrato de venta en línea, el Vendedor vende y el Cliente adquiere a distancia a través de medios telemáticos (a través del sitio web del Vendedor) bienes muebles y mercancías indicados y ofrecidos a la venta en www.keygadgets.it.
3.2.: Este contrato de venta en línea regula los términos y condiciones de compra entre el Vendedor y el Cliente que reside en Italia y solicita la entrega de la mercancía en territorio italiano.
3.3.: La mercancía que se puede comprar es la que se puede visualizar en las páginas del sitio del Vendedor www.keygadgets.it.
3.4.: En cuanto a las características de los precios de los productos, los impuestos, las modalidades y los costos de entrega, y cualquier otra información relativa a la compra de la mercancía, consulte el formulario del producto y el formulario de pedido en www.keygadgets.it y se pueden visualizar antes de realizar cualquier compra o pedido.
3.5.: El Vendedor no vende productos usados, irregulares o de calidad inferior a los estándares correspondientes ofrecidos por el mercado.
3.6.: Cualquier imagen o color de los productos ofrecidos a la venta puede tener diferentes efectos en la visión real de la mercancía. Tal disonancia podría estar relacionada con los efectos del navegador de Internet, el monitor utilizado o la configuración del monitor mismo (brillo, contraste, calidad y tipo de impresora en uso, etc.).

4. Cómo Celebrar un Contrato de Venta en Línea

4.1.: El contrato de venta en línea entre el Vendedor y el Cliente se celebra exclusivamente a través de Internet mediante el registro y acceso del Cliente a la dirección www.keygadgets.it donde, siguiendo los procedimientos descritos, el Cliente formalizará la propuesta de compra de la mercancía de su interés y recibirá una confirmación de pedido en la dirección de correo electrónico utilizada para el registro en el sitio del Vendedor.
4.2.: Consulte la sección "Derechos, Información y Directrices para el Uso del Sitio por Parte del Consumidor" para los procedimientos de uso del portal. Sin embargo, estos procedimientos e información se reenvían al correo del consumidor en el momento del registro en el sitio a través de un enlace dedicado.
4.3.: En el correo electrónico de confirmación del pedido, el Cliente también recibirá el enlace para descargar y archivar una copia de la documentación.

5. Deberes e Información Precontractual

5.1.: La información precontractual para el Consumidor se proporciona antes de que el Cliente quede vinculado por cualquier contrato de venta a distancia en línea. En particular, la información proporcionada por el art. 49 D.Lgs 21 de febrero de 2014, n. 21 se proporciona en el sitio web www.keygadgets.it y se resume en la sección Derechos, Información y Directrices sobre cómo utilizar el Sitio Web para el Consumidor en las páginas web del mismo sitio.

6. Conclusión y Eficacia del Contrato

6.1.: Para comprar, primero es necesario que el Cliente se registre en el sitio web del Vendedor www.keygadgets.it. El registro es sin obligación de compra. El Cliente puede visualizar a través de las páginas del sitio la mercancía que se puede comprar, sus características, la información técnica sobre precios, costos, modalidades de entrega y pagos, y cualquier otra información necesaria para la formulación correcta de la voluntad de compra.
6.2.: Las personas registradas tienen la posibilidad de realizar todos sus pedidos desde las páginas del sitio y de rastrear sus pedidos. Desde el momento del registro en el sitio, será posible visualizar una página web de resumen de todos los pedidos, que se puede imprimir y guardar.
6.3.: Si el Cliente decide realizar el pedido de compra final, es necesario visualizar primero las Condiciones Generales de Venta / Acuerdo de Compra en Línea para Consumidores (B2C) y solo si acepta expresamente estos términos será posible presionar el botón correspondiente en "Paso 6. Confirmación de pedido" correctamente.
6.4.: El contrato se celebra desde el momento en que el Cliente presiona el botón en la sección de confirmación de pedido.
6.5.: Al hacer clic en el botón "Continuar" en la fase de confirmación del pedido, el pedido se enviará al Vendedor.
6.6.: Tan pronto como el Vendedor reciba el pedido de compra por parte del Cliente, enviará un correo electrónico de confirmación que contiene:
6.7.: El Vendedor se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento; en caso de tales variaciones, los productos se facturarán sobre la base de las tarifas vigentes en el momento de la colocación del pedido (y la confirmación del pedido según las instrucciones anteriores). Los productos siguen siendo propiedad del Vendedor hasta que se pague el importe total.

7. Métodos de Pago

7.1.: Cualquier pago por parte del Cliente puede realizarse a través de **Paypal** o **Transferencia Bancaria Anticipada**. Estos se mencionan en las páginas del sitio del Vendedor.
7.2.: El medio de pago elegido por el Cliente es seleccionado por él mismo durante las fases de elección de los artículos y confirmación del pedido.
7.3.: Cada Cliente registrado declara tener pleno derecho a utilizar el instrumento de pago elegido. El Cliente debe verificar que los instrumentos de pago en su posesión tengan crédito suficiente para cubrir todos los costos de compra.
7.4.: Todas las comunicaciones relativas a tarjetas de crédito prepagas y pagos similares se realizan en una línea dedicada del Vendedor, protegida por un sistema de cifrado. El Vendedor garantiza la conservación de esta información con un nivel adicional de cifrado de seguridad y de conformidad con las disposiciones de esta Política de Privacidad.

8. Tiempos y Métodos de Entrega

8.1.: El Vendedor entregará los productos seleccionados y pedidos de la manera seleccionada por el Cliente o indicada en el sitio web en el momento de la oferta y la entrega del pedido por parte del Cliente y posterior aceptación por parte del Vendedor según los procedimientos previamente ejecutados.
8.2.: Los tiempos de envío pueden variar desde el primer día hasta un máximo de **30 días hábiles** a partir de la fecha de conclusión del contrato de venta.
8.3.: En el caso de que el transportista haya sido elegido por el Cliente fuera de los propuestos en el momento de la compra, el riesgo de daños a los productos se transferirá al Cliente en el momento de la entrega al transportista mismo, excluyendo cualquier disputa en cuanto a las características externas de la entrega. En este caso, cualquier disputa debe transferirse directamente al transportista.

9. Precios

9.1.: Todos los precios de venta de los productos visualizados en el sitio de internet están expresados en **euros** y constituyen una oferta pública de conformidad con el art. 1336 del Código Civil (c.c.).
9.2.: Los precios de venta se indican para cada producto e incluyen el **IVA** y cualquier otro impuesto. Los gastos de envío o entrega y los posibles costos adicionales, si son aplicables, se enumeran en las páginas del sitio relacionadas con cada producto y se resumen en el formulario de pedido antes de enviarlo.
9.3.: Los precios indicados para cada uno de los productos ofrecidos al público son válidos hasta la fecha de modificación en línea de la mercancía. En cualquier caso, los cargos del Cliente serán los vigentes en el momento de la entrega del pedido por parte del Consumidor.

10. Derecho de Desistimiento y Reembolso

10.1.: El Comprador / Consumidor, según lo dispuesto en el art. 52, párrafo 2 del Código del Consumidor, tiene derecho a desistir del contrato de venta en línea sin penalización alguna y sin especificar el motivo en un plazo de **14 (catorce) días**. El período de desistimiento expira después de 14 días: (A) en el caso de un contrato de venta de un solo producto [...] (B) en el caso de un contrato múltiple [...] (C) en el caso de un contrato para la entrega de un artículo sustancial de lotes [...].
10.2. Cómo ejercer el derecho de desistimiento:: Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente está obligado a informar al vendedor de su decisión de desistir del presente contrato de venta en línea mediante una **declaración explícita** (por ejemplo, carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). A tal efecto, el Cliente puede:
10.3.: El Cliente ha ejercido el derecho de desistimiento dentro del plazo de desistimiento si la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento se envía antes de que expire el período de desistimiento. Se recuerda que la carga de la prueba relativa al ejercicio del derecho de desistimiento recae en el Comprador / Consumidor. Para ayudar al Cliente, póngase en contacto con los datos de contacto del vendedor y el formulario de desistimiento.

Nombre de la empresa: KEY di Ennio Baglioni
Dirección: Via Giuseppe di Vittorio, snc, 65123, Pescara (PE)
Correo electrónico: info@keygadgets.it
Número de teléfono: +39 338 87 43 541

**FORMULARIO DE DESISTIMIENTO**
Rellene y devuelva este formulario solo si desea desistir del contrato de venta en línea.

11. Efecto del Desistimiento

11.1. Reembolso de Pagos:: Si el Cliente desiste de este contrato de venta en línea, se le reembolsarán todos los pagos realizados al Vendedor, incluidos los costos de entrega (con la excepción de los costos adicionales resultantes de cualquier tipo de entrega diferente del estándar de entrega estándar menos costoso ofrecido) sin demora indebida y en cualquier caso a más tardar **14 días** a partir del día en que el vendedor sea informado de la decisión de desistir. Estos reembolsos se realizarán utilizando el mismo medio de pago utilizado para la transacción inicial, a menos que el Cliente haya acordado expresamente lo contrario.
11.2.: El reembolso podrá suspenderse hasta la recepción de la mercancía o hasta que el Cliente demuestre haber devuelto previamente la mercancía.
11.3. Devolución de la Mercancía:: Si el Cliente ha recibido la mercancía, está obligado a devolver la mercancía o entregarla a KEY di Ennio Baglioni – Via Giuseppe di Vittorio, snc, 65123 Pescara (PE) sin demoras indebidas y en cualquier caso dentro de los **14 días** a partir de la fecha en que el Cliente comunicó su desistimiento. El plazo se cumple si la mercancía se devuelve antes de que expire el período de 14 días.
11.4. Costos de Devolución:: Los costos directos de la devolución de la mercancía correrán a cargo del Cliente.
11.5.: El costo real del reembolso estará en cualquier caso vinculado a las modalidades de reembolso elegidas por el consumidor mismo (por ejemplo, el transportista elegido o el tipo de envío).
11.6.: En el caso de que el profesional no haya cumplido con las obligaciones de información sobre la existencia del derecho de desistimiento, [...] el plazo para el ejercicio del derecho es de 12 meses. [...]
11.7.: Al recibir la comunicación con la que el Cliente informa del ejercicio del derecho de desistimiento, las partes del presente contrato de venta en línea quedan liberadas de las obligaciones recíprocas, sin perjuicio de las obligaciones del Cliente y del Vendedor antes mencionado.

12. Exclusión del Derecho de Desistimiento

12.1. El Código del Consumidor exime el derecho de desistimiento, en particular, el derecho de desistimiento para los contratos a distancia y los contratos negociados fuera de los locales comerciales se excluye en relación con:

(A) contratos de servicio después de la provisión de un servicio completo si la ejecución ha comenzado con el acuerdo explícito del consumidor...
(B) la provisión de bienes o servicios cuyo precio está vinculado a las fluctuaciones del mercado financiero...
(C) la provisión de **bienes hechos a medida o claramente personalizados**;
(D) la provisión de **bienes que pueden deteriorarse o caducar rápidamente**;
(E) la provisión de **mercancías selladas que no pueden devolverse por razones de higiene o relacionadas con la protección de la salud y han sido abiertas después de la entrega**;
(F) la provisión de mercancías que, después de su entrega, están, por su naturaleza, **mezcladas inseparablemente con otras mercancías**;
(G) la provisión de bebidas alcohólicas...
(H) los contratos en los que el consumidor ha solicitado específicamente la visita de un profesional...
(I) la provisión de **grabaciones de audio o video selladas o software informático sellado que ha sido abierto después de la entrega**;
(L) la provisión de periódicos, publicaciones periódicas y revistas...
(M) contratos celebrados en una subasta pública;
(N) la provisión de alojamiento para fines no residenciales, transporte de mercancías, servicios de alquiler de coches, servicios de catering o servicios relacionados con actividades de ocio...
(O) la provisión de contenido digital mediante soporte no material...

El derecho de desistimiento no se aplica al Cliente que compra para fines relacionados con su actividad laboral (por ejemplo: uso instrumental, reventa, etc.) y que, por lo tanto, comunica su número de IVA al Proveedor.

13. Disponibilidad de los Productos

13.1.: El vendedor protege a través del sistema el procesamiento y la ejecución de los pedidos sin demora. A tal efecto, indica en tiempo real, en su catálogo electrónico, el número de productos disponibles y no disponibles, así como los tiempos de entrega.
13.2.: Si un pedido supera el importe en el almacén, el Vendedor, por correo electrónico, notificará al Cliente si el artículo ya no está disponible [...] preguntando si tiene la intención de confirmar el pedido o no.
13.3.: El sistema informático del vendedor confirma lo antes posible el registro del pedido enviando al usuario una confirmación por correo electrónico, como en los procedimientos descritos anteriormente.

14. Limitaciones de Responsabilidad

14.1.: El Vendedor no será responsable de ningún rechazo debido a **fuerza mayor** si no logra ejecutar el pedido dentro de los términos del contrato.
14.2.: El Vendedor no puede ser considerado responsable ante el Cliente, salvo en caso de culpa grave o mala conducta, por interrupciones o mal funcionamiento relacionados con el uso de Internet fuera de su control o el de sus subproveedores.
14.3.: El Vendedor tampoco será responsable de los daños, pérdidas y costos incurridos por el Cliente como consecuencia de la falta de ejecución del contrato por causas no imputables a él, ya que el Cliente solo tiene derecho al reembolso total del precio pagado y a cualquier gasto accesorio incurrido.
14.4.: El Vendedor no asume ninguna responsabilidad por cualquier uso fraudulento e ilícito que pueda ser realizado por terceros, tarjetas de crédito, cheques y otros medios de pago después del pago de los bienes adquiridos si demuestra haber adoptado todas las precauciones posibles [...]
14.5.: En ningún caso el Cliente será considerado responsable de retrasos o descalificaciones de pago si demuestra haber pagado el mismo en los tiempos y formas indicados por el Vendedor.

15. Responsabilidad por Responsabilidad, Daños e Indemnización: Obligaciones del Vendedor

15.1.: Según el Art. 114 y ss. del Código del Consumidor, el Vendedor es responsable de los daños causados por defectos de los productos vendidos si no logra comunicar a la parte dañada, dentro de los tres meses siguientes a la solicitud, la identidad y el domicilio del fabricante o de la persona que suministró la mercancía.
15.7.: El daño a las cosas a que se refiere el Art. 123 del Código del Consumidor será, sin embargo, reembolsable solo en la medida en que exceda la suma de **trescientos setenta y siete euros (377 euros)**.

16. Garantías y Modalidades de Asistencia

16.1.: El Vendedor será responsable de cualquier falta de conformidad que se produzca dentro de los **dos años** siguientes a la entrega del bien.
16.2. Presunción de Conformidad:: A los efectos del presente contrato, se presume que las entregas de bienes de consumo son conformes con el contrato si, cuando proceda, coexisten las siguientes circunstancias: (A) son aptas para el uso al que se destinan habitualmente bienes del mismo tipo; (B) se ajustan a la descripción hecha por el Vendedor [...] (C) presentan la calidad y el rendimiento habituales [...] (D) también son aptas para el uso particular requerido por el Cliente [...]
16.3.: El Cliente dejará de ser considerado responsable en caso de que no notifique al Vendedor el incumplimiento dentro de los **dos meses** a partir de la fecha en que se descubrió el defecto. La reclamación no es necesaria si el vendedor reconoce la existencia del defecto.
16.4. Presunción del Defecto:: Salvo prueba en contrario, se presume que los defectos de conformidad que se manifiesten dentro de los **seis meses** siguientes a la entrega de la mercancía ya existían en esa fecha [...]
16.5. Remedios por Falta de Conformidad:: En caso de falta de conformidad, el Cliente puede, de forma alternativa y gratuita, solicitar las siguientes condiciones: **reparación o reemplazo** de la mercancía comprada, una **reducción del precio** de compra o la **resolución del presente contrato** [...]

17. Obligaciones del Cliente

17.1.: El Cliente se compromete a pagar el precio del objeto comprado en los plazos y formas indicados en el contrato del documento de confirmación de pedido y todos los documentos relativos a los procedimientos de finalización del contrato.
17.2.: El Cliente se compromete, al finalizar el procedimiento de compra en línea, a imprimir y conservar el presente contrato.
17.3.: La información contenida en el presente contrato ya ha sido examinada y aceptada por el Cliente, quien reconoce que este paso es obligatorio antes de la confirmación de la compra.

18. Causas de Resolución

18.1.: Los compradores a que se refiere el punto 15, asumidos por el Cliente, así como la garantía del buen fin del pago realizado por el Cliente y también el cumplimiento exacto de las obligaciones asumidas por el Vendedor, son esenciales, de modo que por acuerdo expreso, el incumplimiento de una sola de dichas obligaciones, si no está determinado por caso fortuito o causa de fuerza mayor, dará lugar a la resolución del contrato de conformidad con el Art. 1456 del Código Civil (CC), sin necesidad de una decisión judicial.

19. Modalidades de Conservación del Contrato

19.1.: Según el Art. 12 del Decreto Legislativo 70/2003, el Vendedor informa al Cliente que cada pedido enviado se conserva en formato digital / en papel en la sede del Vendedor, o en el sistema de información / herramientas informáticas de los proveedores de servicios del proveedor [...]

20. Comunicaciones y Reclamaciones

20.1.

El Cliente puede notificar al vendedor cualquier reclamación o solicitar soporte y asistencia por teléfono, fax o correo electrónico a:

Nombre de la empresa: KEY di Ennio Baglioni
Dirección: Via Giuseppe di Vittorio, snc, 65123, Pescara (PE)
Correo electrónico: info@keygadgets.it
Número de teléfono: +39 338 87 43 541

21. Solución de Controversias

21.1. Foro Competente:: Si las Partes tienen la intención de recurrir a la Autoridad Judicial ordinaria, el foro competente es exclusivamente el del **lugar de residencia o de domicilio del Consumidor** si se encuentran en el territorio del Estado, lo cual es indispensable de conformidad con el Art. 66 bis del Código del Consumidor.
21.2. Resolución de Litigios en Línea (ODR):: Con el fin de resolver cualquier controversia relativa a las presentes condiciones generales de venta, es posible en cualquier caso recurrir a procedimientos de mediación siguiendo los procedimientos descritos en la Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea.

22. Ley Aplicable y Remisión

22.1.: Este contrato se rige por la **ley italiana**.
22.2.: En la medida en que no se prevea expresamente, se aplicarán las leyes y regulaciones aplicables a las relaciones y circunstancias del presente contrato y de conformidad con el Art. 66 quater del Código del Consumidor, se remite explícitamente aquí a la disciplina contenida en la Parte III, Título III, Capítulo I del mismo código que el consumidor verá aplicada en su totalidad.

Información relativa a la resolución de litigios en línea de conformidad con el Art. 14 Par. 1 del RLL (Reglamento sobre Resolución de Litigios en Línea):
La Comisión Europea asigna a los consumidores la posibilidad de resolver litigios en línea, de conformidad con el Art. 14 Par. 1 del Reglamento sobre Resolución de Litigios en Línea (RLL) en una de sus plataformas. La plataforma (http://ec.europa.eu/consumers/odr) sirve como un lugar donde los consumidores pueden intentar llegar a acuerdos extrajudiciales sobre controversias derivadas de compras en línea y contratos de servicio.

Key di Baglioni Ennio se adhiere al código ético de la Asociación Italiana de Comercio Electrónico disponible en el siguiente
enlace: https://www.aicel.org/codice-etico-dei-merchant-aicel.